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2014年12月3、4、12、14日，客服板塊培訓(xùn)已經(jīng)順利的開(kāi)展了4堂課。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但各項(xiàng)目客服員仍然能按時(shí)準(zhǔn)時(shí)的參加。在有限的時(shí)間里，所有的客服員都目不轉(zhuǎn)睛的看演示，聚精會(huì)神的聽(tīng)講課。腳怎么站，手怎么擺，話怎么說(shuō)，路怎么走，每一個(gè)動(dòng)作都爭(zhēng)取做到細(xì)致、專業(yè)。

為進(jìn)一步提升威高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)窗口新形象，自2014年12月3日，物業(yè)公司組織對(duì)各項(xiàng)目客服人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)。采取外聘講師和公司內(nèi)部各專業(yè)講師穿插的授課形式，培訓(xùn)涉及禮儀規(guī)范、物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的介紹、公文寫(xiě)作、各類報(bào)修的解決辦法等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)將持續(xù)一個(gè)半月時(shí)間，后續(xù)報(bào)道敬請(qǐng)關(guān)注。