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每周一的早晨，威高物業(yè)的員工分享環(huán)節(jié)都會在激昂的合唱“威高之歌”后拉開帷幕。11月24日的分享由由綜合部梁華卿擔(dān)任，分享的內(nèi)容是“服務(wù)的魅力——感動身邊人”，靈感來源于貴和花園業(yè)主群，11月23日晚，梁華卿在貴和花園業(yè)主群上看到這樣一段話：

“昨天晚上，有一哥們喝多了不斷踹門，我和2歲的孩子在家，嚇的要命，趕緊給物業(yè)打電話，安保大哥5分鐘的時間就趕到了現(xiàn)場，這樣的物業(yè)公司，物業(yè)有這樣的安保大哥，讓人安心，我們還有什么理由拒交物業(yè)費呢？如果因為小區(qū)車位問題，這也不能怪物業(yè)，原本車位問題就是先天條件不足，我明天就趕緊去交物業(yè)費，不要以后因為失去這樣的物業(yè)而追悔莫及?！?/span>

是什么讓我們的業(yè)主如此感動呢？梁華卿次日從側(cè)面了解到了事情的經(jīng)過。

2014年11月22日22：30分，貴和花園物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)主電話，當(dāng)時正是安保交接班時間，安保班長史本輝還沒換好衣服立即帶領(lǐng)兩名安保人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行勸阻，當(dāng)時醉酒的業(yè)主態(tài)度蠻橫、言語粗魯，根本不聽勸阻，上來就給史本輝兩拳，此時他心中只有一個意念，我是一名威高人，是威高物業(yè)的一名員工，對待業(yè)主一定要有耐心、愛心，史本輝帶領(lǐng)兩名安保人員協(xié)同該業(yè)主的家人對其進(jìn)行不斷勸阻，最終平息了事態(tài)的發(fā)展。

事后，梁華卿打電話想告訴史本輝業(yè)主在群里表示感謝，他接到電話的第一句話卻是“業(yè)主是不是不滿意了？因為這件事情投訴到公司了嗎……”，滿心的歉意 。他的心里沒有委屈、沒有抱怨，而是怕因此事給公司帶來麻煩，他的這顆忠誠之心讓我們感動。他的第二句話“我沒關(guān)系，只要業(yè)主滿意，我就是挨兩下子也沒關(guān)系” 他的這顆真誠之心讓我們心疼……

這就是我們可愛的一線的同事們，他們一直用自己最樸實的言語、熱情的笑臉、辛勤的汗水來服務(wù)業(yè)主、感動業(yè)主。一個普通的故事，一句樸實的言語，感動了業(yè)主、感動了我們、感動了身邊人。威高物業(yè)因為有這樣的員工而驕傲。